服务业外包(图1)


承接服务型企业非核心外包业务,按照企业的服务需求,对业务流程中一个或多个维度进行外包管理。从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、灵活用工、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
英格玛服务业外包事业部依托十多年来服务业项目运营经验,为客户提供快速、高效的专业服务。


1、 外包形式

业务流程外包

企业检查业务流程以及相应的职能部门,将这些流程或职能外包给供应商,由供应商对这些流程进行重组。

① 人才租赁
用人单位根据工作需要,通过人才服务机构租借人才的一种新型的用人方式。

② 岗位外包
企事业单位将某个岗位的所有人力资源工作完全外包给第三方人力资源服务机构,而企业自身只需要用人以及集中精力进行业务管理。劳务派遣
由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同,把劳动者派向其他用工单位,再由其用工单位向派遣机构支付一笔服务费用的一种用工形式。

③ 人事流程外包
企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理。

2、 外包业务流程

1)业务咨询

初步了解双方的意向,确认彼此的资质,交换各自公司的基本情况并详细说明相关事宜。

2)分析考察
根据发包单位提出的一些具体要求,对实际发包内容、工作环境、工作岗位进行了解和实地考察。

3)提出方案
根据了解掌握的情况和发包单位的要求(包括原有的各项规章制度),制定出一套比较成熟的《服务外包方案》,提交给发包单位审核。

4)洽谈方案
双方约定时间地点,对《服务外包方案》进行认真的研究协商,在合法合规的前提下进行修改,完善《服
务外包方案》。

5)签订合同
明确各自的权利,义务,责任,依据相关法律法规,签订《服务外包合同》。

6)实施服务
严格执行《服务外包合同》的相关条款及各项规定,依照《服务外包方案》任务为发包单位提供服务。

3外包主营行业

餐饮行业服务外包
医院后勤服务外包
保安保洁服务外包
仓储物流服务外包
客服坐席服务外包
物业管理服务外包
普工技工服务外包
兼职临时工服务外包


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